Política de devolución

Política de devolución

Los términos usados aquí tienen el mismo significado que en los Términos de uso. 

Sobre cualquier cuestión relacionada con pagos o devolución de fondos, usted puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por email: [email protected]

Esta Política está redactada en inglés. Cualquier traducción a otros idiomas es sólo para su conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés. 

AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE USO, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS. 

CUPO puede introducir cambios en esta Política de acuerdo con la Sección 2 de los Términos de uso.

  1. La Suscripción será válida durante todo el período pagado. Usted no puede cancelar la Suscripción actual, sin embargo, una vez expirado el período pagado, tiene derecho a rechazar una nueva renovación de la Suscripción y retirar el resto de los fondos no usados del Saldo principal para pagar la Suscripción. Para retirar los fondos, tiene que ir a la sección “Saldo principal”, hacer clic en el botón “Retirar/Retirada”, seleccionar la manera de retirar los fondos y hacer clic en el botón “Confirmar”. 
  2. Se puede retirar los fondos de las maneras siguientes: en dólares estadounidenses a una billetera de PayPal o una tarjeta bancaria. 
  3. Al recargar el saldo o retirar los fondos, se usan los sistemas de pago de terceros, que pueden cobrar una comisión por procesar los pagos, así como aplicar sus propios tipos de cambio. CUPO no tiene nada que ver con tales comisiones y tipos de cambio y no está obligado a reembolsarlos. El Usuario los paga exclusivamente por cuenta propia. 
  4. Para retirar sus fondos recibidos en el marco del Programa de afiliación, usted primero tiene que transferir estos fondos al Saldo principal y luego seguir las instrucciones de retirada expuestas en el párrafo 1.
  5. Dado que el Software es un producto digital, y usted obtiene acceso a los componentes pagados del Software inmediatamente después de pagar la Suscripción, el costo pagado de la Suscripción no es reembolsable, incluso por los períodos en los que usted no accedió al Software. 
  6. Las retiradas de los fondos pueden estar sujetas a las restricciones que se le presenten en el Software antes de la retirada (por ejemplo, podemos aplicar un monto mínimo de retirada y restringir las maneras de retirar los fondos).