Política de privacidad

Política de privacidad

Esta Políticadescribe cómo recogemos y utilizamos tus datos cuando utilizas el sitio web cupocoin.com, la aplicación web app.cupocoin.com, la aplicación móvil «Cupo» disponible para su descarga en Google Play y en la App Store (el «Servicio»)

1. ¿Qué datos recogemos?

Registro y cuenta

La primera vez que inicias una aplicación web o móvil, registras tu cuenta e introduces los siguientes datos:

• Nombre;
• Correo electrónico;
• Contraseña.

En la configuración de su cuenta, puede vincular sus cuentas a las plataformas de negociación utilizando las claves secretas y públicas de dichas cuentas. Además, puede elegir recibir notificaciones y boletines a través de sus cuentas de redes sociales, lo que nos dará acceso a los datos de dichas cuentas (nombre de usuario, número de teléfono).

Vincular una cuenta del mercado

Cuando vincula su cuenta a un mercado utilizando una clave secreta y pública, obtenemos automáticamente el acceso:

• Su historial de operaciones en el parqué, incluidas las posiciones abiertas;
• el saldo de su cuenta en la plataforma de negociación.

Uso de la cuenta

Cuando usted utiliza su cuenta, recogemos y almacenamos la siguiente información:

• el estado de los saldos de sus cuentas;
• el historial de ingresos y reintegros de los saldos de su cuenta.

Contactar con el servicio de asistencia

Cuando se pone en contacto con nuestro equipo de asistencia, tenemos acceso a sus datos de contacto (nombre, correo electrónico) para responder a su consulta o proporcionarle información sobre nuestro servicio.

Datos sobre el uso

Cuando usted utiliza el sitio web o la aplicación web, recopilamos automáticamente datos de uso (archivos de registro). Estos datos pueden incluir su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información sobre su uso del sitio o la aplicación web, como las páginas que ha visto, cuándo las ha visto y los enlaces en los que ha hecho clic. 

Cuando usted utiliza la aplicación móvil, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la dirección IP. 

Los datos de uso son anónimos y no están vinculados a sus datos personales.

2. SDKs y APIs de terceros

Nuestro Servicio no utiliza ningún SDK o API de terceros.

3. La transmisión de datos y la legislación aplicable

Procesamos los datos de acuerdo con las leyes de protección y retención de datos en los países (regiones) donde ofrecemos nuestros productos y servicios de software o tenemos obligaciones fiscales y otras obligaciones legales.

No distribuimos ni revelamos sus datos a nadie, salvo en los casos previstos en esta Política, la legislación aplicable o un acuerdo internacional.

En ningún caso vendemos sus datos a terceros.

4. Sobre qué base y con qué finalidad tratamos sus datos

Ejecución del contrato

Tratamos sus datos para cumplir el contrato en virtud del cual usted utiliza nuestros productos de software (véanse las condiciones de uso).

Objetivos relacionados con nuestros intereses legítimos

Podemos tratar sus datos para participar en la justicia o para hacer valer y defender nuestras legítimas reclamaciones, o para prevenir o detener actividades ilegales de nuestros usuarios

Tratamos sus datos para responder a sus solicitudes, consultas y comentarios; para mejorar nuestras aplicaciones y servicios; para analizar las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web y aplicaciones para los procesos empresariales internos (incluida la generación de estadísticas, la detección y corrección de errores, los fallos, las pruebas y la investigación de nuestros productos de software) y para garantizar la seguridad de nuestros servicios y sistemas.

También tenemos derecho a transferir sus datos a nuestros sucesores en caso de venta total o parcial de nuestro negocio en la medida mínima necesaria.

Cumplimiento de los deberes legales

Podemos transferir sus datos (incluso a otros países) en respuesta a solicitudes de organismos y funcionarios gubernamentales y en cumplimiento de otras obligaciones legales en virtud de las leyes aplicables y los acuerdos internacionales. También podemos tener la obligación de conservar y validar sus datos durante un período de tiempo según lo exija la legislación aplicable.

Su consentimiento

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento para recibir publicidad y boletines informativos en la dirección de correo electrónico que introdujo durante el registro. La publicidad y el boletín informativo pueden referirse a actualizaciones, cambios en las condiciones de suscripción, funciones individuales y características de nuestros productos y servicios de software.

Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento enviándonos un correo electrónico (véase Contacto).

En la configuración de su cuenta en el Servicio puede elegir recibir anuncios y boletines a través de sus cuentas de redes sociales. Puede elegir no recibir el boletín a través de sus cuentas de redes sociales en cualquier momento cambiando la configuración de su cuenta en el Servicio.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Tomamos varias medidas para proteger sus datos. Utilizamos canales encriptados para recoger y transmitir sus datos y restringimos el acceso a sus datos por parte de personas no autorizadas.

Podremos conservar sus datos durante todo el tiempo que duren los fines para los que se tratan, tal y como se establece en esta Política, o mientras estemos obligados por ley a conservar y validar sus datos durante un periodo determinado.

6. Sus derechos en relación con los datos

Tiene derecho a saber si tratamos sus datos y, en caso afirmativo, qué tipo de datos. 

Puede corregir la información inexacta sobre usted, y completar la información que está incompleta, en la configuración de la cuenta.

También puede solicitar la eliminación de su cuenta junto con todos los datos relacionados con ella. 

Usted puede tener otros derechos en relación con sus datos según la legislación aplicable. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (véase Contacto).

7. Datos de los menores

No recogemos directamente los datos de los menores de 18 años.  Si nos enteramos de que hemos recogido inadvertidamente datos personales de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas y razonables para eliminar o anonimizar sus datos personales lo antes posible.

Para cualquier consulta de este tipo, los representantes legales de dicha persona pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (véase la sección Contacto).

8. Sitios de terceros

No somos responsables del contenido de los sitios web y servicios de terceros que puedan estar vinculados a nuestro Servicio. La inclusión de dichos enlaces no implica que garanticemos la seguridad de los sitios y servicios de terceros ni la exactitud o validez de los contenidos publicados en ellos. 

No controlamos el tratamiento de los datos personales en los sitios web y servicios de terceros, ya que no somos propietarios de ellos. Lea detenidamente la información legal de los sitios web y servicios de terceros antes de utilizarlos.

9. Procesamiento de pagos 

Sus pagos se procesan a través de un proveedor de servicios externo PayPal. No recogemos, almacenamos ni procesamos sus datos de pago. 

Puede obtener más información aquí:

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

10. Galletas

Nuestros servicios y productos de software no utilizan tecnología de cookies.

11. Cambios en la política

Podemos realizar cambios en esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios más significativos. También podrá ver cuándo se modificó la póliza por última vez por la fecha de la última modificación en el encabezamiento de la póliza. Cualquier cambio en esta política entrará en vigor tan pronto como se publique en https://cupocoin.com/es/politica-de-privacidad/. El uso continuado de nuestro sitio web, aplicaciones o productos de software tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de la nueva versión de la Política.

12. ContactoCuro